Política de Privacidade da Vetor Lux.

1. Dados coletados

Coletamos dados fornecidos voluntariamente pelo usuário nos formulários e canais de atendimento — como nome, e-mail, telefone, empresa, produto, número de série e descrição da solicitação. Também podemos registrar dados de navegação (IP, navegador, páginas visitadas) para fins de segurança e análise de tráfego.

2. Finalidade do tratamento

Os dados são utilizados para identificar o solicitante, analisar a demanda, responder ao contato, cumprir obrigações legais, manter a rastreabilidade do atendimento e viabilizar a gestão do parque de iluminação pública. Não utilizamos dados pessoais para finalidades incompatíveis com as descritas nesta política.

3. Compartilhamento

O acesso aos dados é limitado às pessoas envolvidas no processo, dentro da Vetor Lux e de seus parceiros contratados para a operação. Não vendemos nem cedemos dados pessoais a terceiros. Dados podem ser compartilhados com autoridades quando exigido por lei.

4. Direitos do titular

Conforme a Lei nº 13.709/2018 (LGPD), você pode solicitar acesso, correção, anonimização, portabilidade ou exclusão dos seus dados. Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail contato@vetor-rs.com.br.

5. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda ou divulgação indevida. Solicitações registradas no portal Integra+ são tratadas em ambiente seguro, com protocolo e acompanhamento.

6. Retenção

Os dados são mantidos pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades descritas e às obrigações legais aplicáveis. Após esse período, são eliminados ou anonimizados.

7. Atualizações

Esta política pode ser atualizada a qualquer tempo. A versão vigente estará sempre publicada nesta página, com a data de revisão.

Última atualização: Agosto de 2026.